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eBay（EBAY，中文电子湾、亿贝、易贝）是一个管理可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站，人们可以在ebay上通过网络出售商品。它创立于1995年9月，1997年9月该公司正式更名为ebay。受到互联网与智能手机在全球飞速发展的推动，Ebay海外业务持续增长，国内企业可以通过Ebay获得更大的市场，尤其是海外市场，促使Ebay在国内企业的发展与运用。目前，EABY在全球范围内拥有1.52亿活跃用户，以及8亿多件有个人或商家刊登的商品，PAYPAL在全球范围内拥有1，57亿活跃用户，服务遍及全球139个国家及地区，支持26种货币付款交易。日处理量近800万笔。
中国跨境电商行业人才本身积累就比较薄弱，行业近几年的爆发式快速发展则让这一问题显得尤为突出。和裂帛一样，大多数的跨境电商公司都面临着人才紧缺的棘手问题。中国电子商务研究中心的调查显示，人才需求强烈的跨境电商企业比例高达41%，在华球通电商学院，专业培训师有效为您解决从账户注册到运营到管理等一系列问题，帮助您的团队从零基础或者薄弱阶段迅速实现向跨境电商时代的成功转型。
电子商务的出现与发展在改变人们生活方式的同时，也改变着越来越多人们的职业观念。自2008年中国电子商务从业人员呈现爆发性增长态势，电子商务领域的商业模式创新使用户的覆盖范围得以显著扩大，市场的高速成长，服务模式、新业务的拓展，造就了电子商务人才发展生态链的日趋成熟，电子商务职业成为潮流。
不管你是创业，还是进入企业从事电商工作，仅仅拥有理论知识是远远不够，至少你应该懂得……
课程大纲
| 课程内容 | 课程大纲 | |
| 第一阶段 | 认识ebay | eBay平台简介 |
| eBay特点与优势 | ||
| 成为eBay卖家 | 帐号注册/认证（eBay/Paypal） | |
| eBay的收费标准 | ||
| Paypal的收费标准 | ||
| 第二阶段 | ebay页面介绍 | 前端页面介绍 |
| 后台卖家页面介绍 | ||
| 产品开发 | 确定品类和产品 | |
| 产品开发 | ||
| 产品刊登 | 产品刊登相关eBay政策 | |
| 了解物流方式 | ||
| 市场调研，分析竞争对手 | ||
| 如何定价 | ||
| 提供优质产品图片 | ||
| 提供准确的文字描述 | ||
| 确定产品刊登模板，及卖家相关政策 | ||
| 上传产品 | ||
| Auction/Fixed Price区别 | ||
| 订单管理和发货 | EUB具体操作方法 | |
| 小包及其他物流订单整理发货操作 | ||
| 跟踪号上传 | ||
| 售后服务 | 邮件的回复 | |
| 订单各个阶段的跟进 | ||
| ebay/paypal纠纷处理 | ||
| 差评跟进与修改 | ||
| 帐号风险控制 | 账号表现与关联 | |
| BBE解读与控制 | ||
| 案例分析 | 行业案例分享 | |
| 第三阶段 | 目标客户群分析 | 搜索习惯分析 |
| 购物时间分析 | ||
| 购买产品分析 | ||
| 产品排名规则 | Best Match | |
| 拍卖（3、5、7、10）/一口价（30、GTC） | ||
| 上架时间 | ||
| Relist / New Listed分析 | ||
| 账号表现情况 | ||
| Listing优化 | Listing日常维护 | |
| 物品刊登分析（ Listing Analytics ） | ||
| 流量分析（Traffic reports） | ||
| 竞争对手分析 | ||
| 关联促销 | ||
| 店铺设计 | 店铺分类 | |
| 店铺装修 | ||
| 促销页面 | ||
| ebay卖家营销工具介绍 | 打折促销的使用 | |
| Promotion Manager的使用 | ||
| 政策 | 新eBay卖家政策标准和秋季更新 |
华球通电商学院自身拥有一支富有经验强大的ebay运营团队，团队成员平均ebay运营经验都在2年以上。
华球通电商学院ebay团队单店的年销售额更是突破362万美金，团队拥有最全最新的ebay运营技巧操作经验，为ebay岗位人才培养提供有力保障！
所有课程均可免费重修，学会为止。华球通电商学院将通过微信、QQ、电话等方式，为学员不定期推送最新ebay"干货"精华，并有机会受邀参加华球通电商学院组织的各种ebay线下分享沙龙及卖家交流会。同时，华球通电商学院还将学员提供货源整合、产品分销、人才输送等各种后续服务。
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