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亚马逊假货泛滥,是谁惹的祸?


文章出处: 未知


 卖假货似乎成了电商平台的通病,淘宝一直堪称假货重灾区,美国电商巨头Amazon也不能幸免,假货泛滥日益猖獗。

 

   假货泛滥,都是中国惹的祸?

   近日有美国媒体称,Amazon假冒产品问题越来越严重,报道指出,Amazon的第三方卖家市场庞大,其中假货成为最头疼的问题,假货拥有价格优势,再制造一些虚假评论,有些甚至会出现在畅销榜上,严重影响到正规卖家。

   报道中还介绍了卖家Jamie Whaley的经历:

   Whaley卖床上用品,近三年的销售额在70万美元,她家出售的“BedBand”是专利产品,用减震绳丶夹具丶锁设计的固定床单产品。这个产品很受欢迎,一天可以卖出近200件,每件售价$13.99,2013年还登上“家庭和厨房用品”类的畅销榜。但是到2015年,生意就没那么好了,收入暴跌还解雇了8名员工,就是因为一大批低价格的中国山寨货出现。

   将山寨商家的网址放到http://fakespot.com/网站查询,等级为F,意味着其中充满虚假评价。(该网站可以判断分析一个页面的评价是否真实,分出A-F等级,A为全部真实,F则是不真实和有损消费者利益的。)

   今年5月,CNBC也有报道,Facebook上有一个600多人的社群,其中成员发现他设计的t恤丶咖啡杯等物品在Amazon售卖,价格是正品的几分之一,据该设计师形容,这就像是打地鼠的游戏,假货冒出的速度总是比打假的速度快。

   最近,受到假货冲击,德国鞋类制造商BIRKENSTOCK(勃肯)更是宣布,自明年1月起全面退出Amazon,不仅停止向Amazon供货,同时不允许第三方卖家销售其产品。

   那么,假货都来自中国吗?美国联邦法律规定,禁止任何人从事假货交易,初犯者将面临10年以上监禁,行为严重者将处20年以上监禁,并处500万美元罚款,对于公司将处1500万美金的罚款。劳动力昂贵再加上如此法律,假货基本不产自美国本土,而是来自国外。近年来,Amazon不断邀请中国、印度、马来西亚商家入驻,其中不乏假冒产品。

   回应假货:非常罕见

   对于假货问题,Amazon给出如下回应:Amazon不允许假冒产品在其市场出现,如果有也是非常罕见的;如果消费者买到假货,Amazon将退货或更换。

   打假力度不足

   Amazon对假货投诉处理还是比较迅速的,但是主动打假的力度尚且不足。

   Amazon销售商品大体分三种:Amazon自营,第三方销售由Amazon发货,第三方销售并发货。自营由Amazon提供质量保障,而涉及第三方的,Amazon则只是提供平台,即便通过Amazon配送,也存在混入假货的风险。Amazon对于送往物流中心的商品并不会全面检查,有些卖家则会在其中掺假。目前采取的措施还只是“事后打假”,主要依赖消费者投诉,只要处理及时,在法律上也不能强制其下架。

   Amazon不断邀请第三方卖家入驻,目前有将近40%的销售量来自第三方,但在引进卖家时并没有进行相应的检查审核;据美国假货监察网站公布的《打假报告》显示,Amazon收到品牌方发出的假货提示,并未及时告知消费者,也未对销售中的产品采取任何措施。

   提醒消费者,在Amazon购物尽量选择自营产品,并且认准授权经销商。

 

 

注:

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