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速卖通:无忧物流调整退货规则及收费,7天不确


文章出处: 未知


速卖通官方表示,退货规则主要从两方面修改。一是包裹发生退件后,客服会联系卖家确认退货方案,卖家可以选择弃货或退回; 二是若卖家未在7个工作日内确认退货方案,则按弃货处理。

另外,收费标准从以下三方面进行调整。一是弃货,如果卖家选择弃货,免费销毁;二是退回,如果卖家选择退回,免费退回至卖家提供的退回地址; 三是如因买卖家原因产生的关税、仓储费等其它费用,需卖家承担。卖家需在收到退回件通知的7个工作内支付费用至菜鸟收款账户:ae-revenue@alibaba-inc.com,并提供退回地址,否则将作弃货销毁处理。


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